【予約システムCoubic】すぐに使えるメールテンプレート 〜予約忘れないでねメール編〜

予約忘れないでねメールテンプレート

予約システムCoubic(クービック)をいつもご利用いただきありがとうございます。
皆様は、予約忘れないでね(事前確認)メール、ご使用いただいておりますでしょうか?
予約日の前に確認のメールをお送りする事で、予約日時の確認、また予約自体を忘れられてしまうことを防ぐことができます。

メールテンプレートを参考に、ぜひ、作成してみてくださいね!

 

《タイトル》
ご予約の確認/〇〇(店名)

《本文》
〇〇のご予約ありがとうございました。
ご予約の【2日前】となりましたので、念のためお知らせ申し上げます。

当日は、お会いできますことを心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

〇〇(店舗名・担当者名)

=======連絡先========

電話番号:
メールアドレス:
住所:

==================

※ 予約忘れないでねメールの設定画面にて、「予約内容を本文に自動で挿入する」にチェックをいれると、「予約内容」「提供者」「確定日時」の 3 項目は自動的に自由入力文の下に挿入されます。

予約忘れないでねメール作成のポイント

【2 日前】に自動配信設定がオススメ!

なぜなら…

① 万が一キャンセルが発生した時、予約日時の直前出ない方が空いた枠を埋めやすい。
② お客様が忙しい場合、24 時間以上余裕を持った方が開封率が高くなる。

長文のメールは読まれない可能性も!

1 文 1 文を短くし、2 , 3 行ごとに改行をはさむことで読みやすくなります。

ついあれもこれも書きたくなってしまい長文になってしまう方もいらっしゃるかと思いますが、気づかないうちにお客様の興味や温度感を下げてしまうことも…

 

タイトル は【ご予約の確認/〇〇(店名)】

メールボックスの受信メール一覧に表示されるのは、タイトルのみです。タイトルから送り主が誰なのか、何のためのメールなのかをひと目でわかるのがベストです。

 

もしもの時のために連絡先の記載をする!

逆に連絡先をわかりやすく記載しておかないと… 急なキャンセルの時連絡が来ない、道に迷った時に連絡先を探すのに時間がかかる、などのデメリットも。

また、例文には記載しておりませんが、

◆持ち物や道順を記載する際は “箇条書き” することが読みやすくするポイント◆

例)
【お持ち物】
〇〇/〇〇/〇〇

【アクセス】
①△駅北口を出て直進します
② 2 つ目の信号を左折します
③ 50 m ほど進むとコンビニがございますので、その隣のオレンジ色の建物が当店です。

 

【応用編】ビジネスに合わせた工夫でより効果的に!

機械的な言葉ではなく、明るく暖かいメッセージで来店が楽しみになるように!

来店による (レッスン) の効果をチラっとお見せすることで、予約時の期待感を再起させる効果UP!

ただし、説明の書きすぎは、最後まで読まれない等のリスクがありますので、お気をつけください。

例) ヨガ・ピラティスの場合

《タイトル》
【あと 2 日☆】ご予約の確認/〇〇(店名)

《本文》
〇〇のご予約ありがとうございました。
レッスンまでいよいよあと2日となりました!
当日は、楽しいエクササイズをご用意しております。

ストレス解消・代謝UPによるダイエットや美容などに是非お役立ててください!!

お会いできますことを心よりお待ちしております。
スタジオまで、お気をつけてお越しくださいませ。

〇〇(店舗名・担当者名)

*-*-*-*-*-*-*-*-ご連絡先*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

電話番号:

メールアドレス:

住所:

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

 

最後に

また、近年はスマホでメールを確認する方が増えているで、予約忘れないでねメールの設定をパソコンで行った場合には、スマホで見るとどのように見えるかテスト確認していただくのが良いかと思います!

ぜひお試しください!

クービック編集部
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