Google フォームで予約受付している人必見!誰でも簡単に無料で予約システムを作る方法 

Googleフォーム

Googleフォームは無料で使え、誰でも手軽にフォームを作成できるサービスです。Googleフォームを使ってオンラインアンケートを実施するだけでなくキャンペーンの申込フォームやテイクアウトの予約フォームを作っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

Googleフォームは手軽に利用できるというメリットがある一方、顧客管理やメール送信といった機能はありません。そんな時には予約システム(作成ツール)がおすすめです。
今回は、Googleフォームと予約システム(作成ツール)で予約システムを無料で簡単に作る方法をご紹介しながら、どんな時にどちらを利用すると便利か徹底解説したいと思います。

Google フォームで予約システムを作る方法

Googleフォームはオンラインアンケートなどで利用することが多いツールですが、様々なフォーマットのフォームを作成することができます。アンケートフォームのほかにも、問い合わせフォーム、キャンペーンへの申し込みフォーム、テイクアウトや来店予約の予約フォームとしてなど、様々な用途で利用することが可能です。

作成したフォームのURLを自社で運営するWebページやホームページ、ブログに掲載すれば、オンラインで予約を受け付けることができるようになります。フォームからお申込みがあった場合は、フォームを作成したGoogleアカウント宛にメールが送信されます。お申込み内容をスプレッドシートで管理することも可能です。

Google フォームのメリット

まず、Googleフォームのメリットを見ていきます。メリットは以下の3つ。

手軽に利用できる

Googleアカウントとインターネット環境さえあればいつでも利用することができるのがGoogleフォームのメリットです。利用方法もシンプルなので特にマニュアルや説明書がなくても直感的に操作が可能。誰でも手軽に利用ができるサービスです。

無料で利用できる

決済機能や顧客管理機能はありませんが、フォームを作って、受け付けるだけであれば無料で利用できます。
Googleアカウントの登録は必要ですが、GoogleカレンダーやGmailを利用している方であれば既にGoogleアカウントを持っているので、登録作業すら必要ありません。

分析ができる

Googleフォームに入力された回答は自動で集計され、棒グラフや円グラフで分かりやすく表示させることができます。

Google フォームのデメリット

次にGoogleフォームのデメリットを見ていきます。

顧客管理やオンライン決済ができない

Googleフォームは回答や予約を受け付けることはできますが、顧客を管理したり、オンライン決済をしたりすることができません。お客さまとのやり取りは別にメールやLINEで行う必要があります。

カスタマイズなど自由度は低い

Googleフォームにはテンプレートが用意されていますが、それでもデザインは基本的にはシンプルです。ヘッダー部分に写真・イラスト、もしくは自身で用意した画像などの挿入は可能です。

テンプレートは2021年4月現在で17種類あり、スケジュール確認といったテンプレートもあり、ミーティングや面談の予約を受け付ける際も役立ちます。

予約システム(作成ツール)で予約システムを作る方法

Googleフォームで予約受付をしている人は、予約システム(作成ツール)を利用するとより便利です!予約システムを利用すると簡単に自社のWebページやホームページに予約システムを導入でき予約を受け付けることができるようになります。
一般的には、予約システム(作成ツール)にアカウント登録し、事業者名やメールアドレスといった基本情報を入力し、自社に合った予約ページを作成して公開するだけで予約を受け付けることができるようになります。

予約システム(作成ツール)のメリット

機能が充実している

予約システムにもよりますが、予約システム(作成ツール)はGoogleフォームよりできることがたくさんあります。
例えば、予約いただいたお客さまの顧客データを管理・蓄積できる顧客管理機能、予約日の2日前や前日に自動的に送られる予約確認メールなどのメール自動配信機能、レッスンや受講料をオンライン上で決済できるオンライン決済機能、予約カレンダー表示といった予約に関する様々な便利機能が備わっている予約システムがあります。

単発の予約受付やイベント予約であればGoogleフォームでも十分かもしれませんし、日々の予約業務をより楽に効率化したい方は予約システムを利用することをおすすめします。

無料から使える予約システムもある

システムやツールを導入するとコストがかかると思っていませんか?実は、無料から利用できる予約システムも存在します。もちろん、予約数や使いたい機能によっては予約システムの有料プランを使わなければならないかもしれませんが、従業員を雇うことを考えると遥かに低コストで導入することが可能です。

本格的でおしゃれな予約システムを作ることができる

予約システム(作成ツール)を利用すると、本格的な予約システムを作ることができるようになります。予約システムによってデザインは様々ですが、どんな業種にも合うシンプルなデザインのものから、業種・業態にあったテンプレートからデザインを選ぶことができるものもあります。どれも想像以上に本格的なので、これで本当に無料!?と驚くかもしれません。

予約システム(作成ツール)のデメリット

コストがかかる場合がある

無料で使える予約システムがある一方、初期費用や有料プランのみの予約システムも存在します。また、オンライン決済を利用すると、手数料という形でコストが発生します。全ての機能が無料で使えるということではないので注意が必要です。

予約システムによっては設定や操作が複雑

こちらも予約システムによりますが、簡単で直感的に設定や操作ができる予約システムがある一方、設定や操作が難しいものもあります。操作性に関しては、試してみることがおすすめです。無料プランがあったり、無料でお試しできる期間がある場合は積極的に操作性を試してみて自社にあった予約システムを選択してください。

Googleカレンダーで予約を受け付けている方へ

無料でできる範囲で予約の管理をされている方の中には、Googleフォームと同じく無料で使えるGoogleカレンダーを使われている方もいるかと思います。
そんな方に向けて、Googleカレンダーと予約システムの比較を資料にしています。無料でダウンロードいただけますので、ぜひ確認してみてください。

予約システムなら STORES 予約

予約システム(作成ツール)でおすすめなのは、無料から利用できる STORES 予約 です。STORES 予約 は180以上の業種・業態の予約に対応しており、毎月1,000社以上に導入いただいているサービスです。

特徴は、とにかく簡単におしゃれな予約システムが作れるというところ!無料でも使える機能も豊富で、予約管理、顧客管理で業務を効率化するだけでなく、売上もアップする予約システムです。

予約システム STORES 予約 の機能

STOERS 予約には様々な機能があります。

無料で利用できる機能としては、予約受付・キャンセル・日程変更、顧客管理ができる基本機能、クレジットカードなどでオンライン上で決済が可能なオンライン決済機能や月額課金・回数券機能、SEO対策機能、検索・予約サイト「クービック」への 掲載、管理者さま向け・お客さま向け会員アプリの利用など充実した機能が備わっています。

有料になると更に利便性はアップし、オンラインレッスンがスムーズに開催できるZoom連携機能、Googleで予約、キャンセル待ち設定やスタッフ指名予約、アンケートカスタマイズ機能なども利用することができるようになります。

予約システム STORES 予約 の料金

「STORES 予約」では、初期費用は全てのプランで0円です。月額料金は、フリープランで0円、ライトプランで月額8,778円(税込)、スタンダードプランで月額26,378円(税込)、プラチナプランで月額66,000円 (税込)、エンタープライズプランは要問い合わせとなっています。

「もっと集客に力を入れたい」「どの経路からお客様が予約したのか把握したい」という方には「機能追加オプション」があります。例えば、設定・運用に関わる疑問・質問を月10時間まで電話およびテレビ電話でサポートする電話サポートは月額11,000円(税込)でご利用いただけます。そのほかにも、初期セットアップ代行やSMS配信増加、広告コンバージョンタグなど任意のタグ埋め込みといったオプション機能があります。

予約システム STORES 予約 の導入事例

予約システム STORES 予約 は大手企業から個人の方まで幅広くご利用いただいております。

ヨガ・ピラティススタジオを運営するレッスンスタジオラピスさま。インタビューでは、STORES 予約 を導入して業務効率かとお客さまの満足度がアップしたと嬉しいお言葉をいただいています。

株式会社コーエン リモート接客

株式会社コーエンさまではリモート接客の用途で STORES 予約 を導入いただいています。インタビューでは、STORES 予約 は最低契約期間が短いので、「短い期間で試すことができる」という点でも導入しやすかったと嬉しいお言葉をいただいています。

まとめ

GoogleフォームはGoogleアカウントとインターネット環境さえあれば無料で手軽に利用することができ、単発の予約受付やイベント予約であればGoogleフォームでも十分かもしれません。
日々の予約業務をより楽に効率化したい方は、予約管理、顧客管理、予約メール自動送信機能、カレンダー表示など便利な機能が使える予約システムを利用することをおすすめします。

また、予約システムの開設をスタッフが生放送でサポートするオンラインセミナーも開催しています。もちろん、ご参加は完全無料です。
初めての予約システム作成、プロのスタッフに相談しながら試してみませんか?

無料でできる範囲で予約の管理をされている方の中には、Googleフォームと同じく無料で使えるGoogleカレンダーを使われている方もいるかと思います。
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