【事業者必見!】今話題の『Googleで予約』を徹底解説!!

皆さんは普段お店を予約するときどのように予約しますか?
ネット、電話、SNS 等様々な手段がありますが、多くのお客様はネット上から予約をしているのではないでしょうか?

インターネットが普及した昨今において、ネット予約はもはや当たり前。
ただ、かつては便利だったネット予約も、技術の発達につれて、めんどくさいと感じる部分が出てきていませんか?
そんな、人々の気持ちを敏感にキャッチしたのが、大手検索エンジン最大手の Google です。
Google は、2016 年に『Googleで予約』をリリースし、Google 検索や Google マップから直接から直接予約ができるサービスを展開しました。
2016年からアメリカなどの地域で提供され、その後、2018 年に日本の飲食事業において導入がスタートしています。

とはいえ、具体的にどのようなサービスなのか、どのようなメリットがあるのか、ご存知でない方も多いですよね?
この記事では、以下 3 本立てでご紹介させていただきます。少しでも理解を深めていただければ幸いです。

1.『Googleで予約』とは
2.『Googleで予約』のメリット
3.『Googleで予約』をはじめるには

『Googleで予約』とは

『Googleで予約』は、Google 検索、Google マップ、Google アシスタントを使って、お客様が自分の行きたいお店やサービスを見つけるところから、予約をするところまで全て Google 上で行うことができるサービスです。

参考:https://www.google.com/maps/reserve/?hl=ja

『Googleで予約』のメリット

『Googleで予約』のメリットは以下 2 点があげられます。

・予約の簡易性(お客様のメリット)
・集客効果(事業者様のメリット)

予約の簡易性(お客様のメリット)

Google アカウントを利用しているお客様であれば、検索から予約まで最小限の労力でおこなえます。
通常 Google 検索や Google マップ上で好みのお店を見つけても、予約をするためにお店のホームページや予約サイトを探す必要があります。そこからさらに予約フォームや電話番号を探して、予約をする必要があり、予約までに多くの手間がかかります。
しかし、『Google で予約』であれば、Google 検索や Google マップなど Google 上のサービスから一度も離れることなく、そのまま直接予約が可能になります。

  • 通常での予約方法の場合
  • 『Googleで予約』を利用した場合

また『Googleで予約』を利用する場合、Google アカウントに登録された情報が自動的に挿入されるので、氏名やメールアドレスなどの個人情報を入力する手間がなくなり、必要最低限の作業で予約を完了することができます。

シンプルで簡単に予約することができるのが『Googleで予約』の最大の特徴です。

集客効果

『Google で予約』を導入することで、様々なキーワードでの検索、地図検索等により注目を集めることができ、流入量の増加、お客様の利便性の向上により予約数の増加が見込めます。

『Googleで予約』をはじめるには

『Goolgeで予約』を利用するには、店舗やサービスが『Goolgeで予約』に対応した予約システム・予約サイトを利用している必要がございます。

既に国内で提供を開始している、または提供を予定している予約システム・予約サイトは、ジャンル毎に以下の通りです。

・レストラン:TORETA (トレタ)、ぐるなび、TableCheck (テーブルチェック) など
・美容:Reservia (リザービア)、Coubic (クービック) ※2020年03月以降リリース予定
・アクティビティ:asoview (アソビュー)
・フィットネス (ヨガ・ピラティス含む):Coubic (クービック) ※2020年03月以降リリース予定

現時点で『Google で予約』に複数のジャンルへの対応を予定しているのは国内だと「Coubic(クービック)」のみになります。

Coubic (クービック) 公式 HP はこちら

Coubic (クービック) では、サービスにまつわる「めんどくさい」を解消し、事業者様とお客様がもっとカンタンに繋がる予約プラットフォームを提供しています。

なお、上記ジャンルに関わらず、様々な業種・用途で『Googleで予約』で予約をお使いいただけるようにできればと考えておりますので、ご興味ございましたらぜひお気軽にお問い合わせください♪

まとめ

検索エンジン最大手の Google が手掛けた新サービス、今後も目が離せませんね。
めんどくさいことがどんどんなくなっていく昨今において、『Googleで予約』は大注目のサービスです👀✨
流行に乗り遅れてお客様を逃すことのないよう、しっかりと情報を入手し、対策をしていきましょう。

最後までご覧いただきありがとうございました!

みゆき

クービックカスタマーサクセスチームのみゆきです。

クービックを、ビズシルをもっともっと盛り上げるために、

読んで楽しい!役に立つ!そんな記事を配信していきます。