【機能リリース】月謝・回数券購入者へ一斉メッセージ配信ができるようになりました！
こんにちは。クービックカスタマーサクセスチームのゆなです。 予約システム「Coubic(クービック)」では、日々様々な機能改善を行っておりますが、この度、月謝・回数券購入者に対しての一斉メッセージ配信機能がリリースされま…
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【機能改善】メッセージ配信履歴の絞り込みが可能になりました！
こんにちは。クービックカスタマーサクセスチームのゆなです。 予約システム「Coubic(クービック)」では、日々様々な機能改善を行っておりますが、この度、機能改善がされましたのでお知らせいたします。 メール配信履歴の絞り…
集客
【集客のコツ】リピーターが自動的に増える！？メール配信のポイントは？
美容院やエステサロンにとって、何度もリピートしてくれる固定客を増やすことは大きな関心事です。新規で来店してくれたお客様にお店を気に入ってもらい、また来てもらえるように、再度来店したお客様には割引を行うなど、様々な工夫をし…
集客
10 人中 9 人が閲覧！？ 衝撃の開封率 SMS が効果的な集客のコツ！
SMS って、何？ SMS、と急に言われてもSNSと勘違いする人も多いのではないでしょうか。 SMS とは、いわゆる「ショートメッセージ」のこと。 携帯電話で相手の番号宛に文字メッセージを送ることのできる機能です。 日本…
集客
ファンがどんどん増えていく！ リピーターを簡単に定着させる「つながり」づくりとは
「このお店をつい選んじゃいます。また来ます」 もしお客様がそう言ってくれたら、どれだけ嬉しいでしょうか。そのような「ファン」が増えることは、嬉しい気持ちになることはもちろん、経営に安定をもたらしてくれ、さらに口コミ効果で…
開業
最新情報を100%行き渡らせる！ メールのタイトル3つのポイントと「やってはいけないこと」
あなたはお客様の再来店を促すために、期間限定キャンペーンや特典を企画された経験があるかもしれません。その際の告知方法として、DMメールの送信は非常に効率的です。 しかし、もしかしたら、あなたが心を込めて練った企画のお知ら…
開業
ドタキャンが60%減少！ トラブルが起きにくい損失カットの 2 つの秘訣とは
お客様から来店の予約が入った！ とスタッフを待機させ、席を用意して待っていたのに、当日になってキャンセルの電話、、、。 多くの美容院やマッサージ店が抱える「当日キャンセル」の悩みは深刻です。当日キャンセルを防ぐにはどのよ…
STORES 予約
【予約システムCoubic】すぐに使えるメールテンプレート 〜予約忘れないでねメール編〜
予約忘れないでねメールテンプレート 予約システムCoubic（クービック）をいつもご利用いただきありがとうございます。 皆様は、予約忘れないでね（事前確認）メール、ご使用いただいておりますでしょうか？ 予約日の前に確認の…
開業
キャンセル率を下げる！60%改善させる方法は前日の予約確認メール！？
前回は「集客力アップ！の方法。コミュニケーションはタイミングとスピードが大切！？」という記事で、お客様のお問い合わせに対して即時対応することで成約率を一気に上げられるという話をしましたが、今回はせっかく予約に繋がったお客…
STORES 予約
【予約システムCoubic機能紹介】一斉メール・SMS 配信 (メルマガ・DM（ダイレクトメッセージ） 配信)
予約システムCoubic（クービック）では、以下のステップにより、メール・SMS を使って、メルマガ・DM（ダイレクトメッセージ）の一斉配信が可能になります。 1. 「顧客フィルタ」によって、予約台帳／予約回数／予約日時…
インタビュー
【Coubic導入事例】自動メールや一斉メール・SMS 配信を活用して３ヶ月先の予約まで満員に！
子供向けの料理教室を運営されている「こころの食卓料理教室」は、予約システム Coubic (クービック) を導入してから、予約を劇的に増やすことができました。 「こころの食卓料理教室」では、1 ヶ月に 1 回、14 名ほ…
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